Uw bestelling

Bestelling plaatsen
U kunt een bestelling plaatsen door het artikel naar keuze te openen en op de knop 'Bestellen' te klikken. Heeft u alle artikelen van uw keuze in de winkelmand gelegd, dan gaat u naar de winkelmand rechts bovenaan de pagina. Bent u klaar met winkelen? Klik dan op de knop 'Afrekenen'.

Bevestigings e-mail
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestigings e-mail. Het kan soms even duren voordat de mail aankomt. Mocht u na een half uur nog geen e-mail hebben ontvangen, controleer dan de map met 'Ongewenste Mail/SPAM' van uw e-mailprogramma. Sommige providers markeren dit soort e-mails onterecht als SPAM. 

Wilt u uw bestelling annuleren?
U kunt een bestelling of een artikel uit een bestelling niet annuleren via de website. Wel kunt u ons het ordernummer mailen via bestelling@optiekxl.nl om het artikel te annuleren. Ook kunt u altijd telefonisch contact met ons opnemen op +31 (0)85 018 52 52.

Garantie
De garantie op nieuwe instrumenten is standaard 1 jaar. Voor gebruikte (occasion) instrumenten is de garantieperiode 3 maanden.